Empathy and Care taking | सहानुभूति और देखभाल
देखभाल तो वेतन पर रखा हुआ केयरटेकर भी कर सकता है। परन्तु Empathy सहानुभूति अर्थात साथ में होने का अहसास जो बुजुर्गों को अकेलेपन के भाव से मुक्त करता है। बजुर्गों को उसकी अपेक्षा अपनी संतान से ही होती है।
प्रेम के बाद सहानुभूति मानव हृदय की पवित्रतम भावना है।
सहानुभूति एक ऐसी चीज़ है, जिसकी जीवन में आपको भी ज़रूरत पड़ी होगी या कभी न कभी पड़ेगी। बेहतर है, कि जब आप इस योग्य और भाग्यशाली हो कि आप जीवन में दूसरों के लिए कर सकें तो यह मौका कभी न खोएं। जब आप अपने बुजुर्गों को सही तरह से समझेंगे और देखभाल को एक काम कि तरह न लेकर मन से स्वीकारेंगे तो सही अर्थों में देखभाल कर पाएंगे।
- देखभाल एक ऐसी चीज है जिससे हम सभी परिचित हैं और यह करते भी हैं।
- लेकिन क्या आप जानते हैं कि किसी व्यक्ति को देखभाल करने के लिए उसमें देखभाल करने की इच्छा होने से कुछ अधिक की आवश्यकता होती है।
- इसमें सबसे ज़्यादा महत्वपूर्ण चीज एक व्यक्ति की सहानुभूति की क्षमता है। यद्यपि किसी व्यक्ति के लिए समझने और महसूस करने की क्षमता आसान बात है, पर, सहानुभूति रखना आसान नहीं है।
- सहानुभूति कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिसके के साथ व्यक्ति पैदा होता है, बल्कि यह एक ऐसा कौशल है जो समय के साथ सीखा जाता है।
Empathy – सहानुभूति
What is Empathy ? | सहानुभूति क्या है?
- यदि आपने कभी भी किसी की देखभाल की है। तो हो सकता है की कभी एक समय ऐसा आया हो जहां आप जिस व्यक्ति की देखभाल कर रहे थे वह दर्द में हो। वजह सर्जरी, चोट या बुरी खबर के कारण हो सकता है।
- अगर आप अपने आप को उनकी जगह पर रखकर सोच सकते हैं और उनकी भावनाओं को समझ सकते हैं। फिर चाहे वह शारीरिक दर्द या भावनात्मक दर्द से गुजर रहा हो।
- यदि आप उनकी भावनाओं को व्यक्तिगत स्तर पर पहचानते हैं, भले ही आपकी जीवन में सर्जरी हुई हो या न हुई हो। यह अनभूति या भाव ही सहानुभूति है
- सहानुभूति का मतलब किसी दुसरे व्यक्ति की भावना को ही समझना ही नहीं बल्कि कि वे क्या महसूस कर रहे हैं या सोच सकते हैं। इस बात की समझने की क्षमता को सहानुभूति कहते हैं।
- सहानुभूति को मुख्यतः दो आयामों में विभाजित किया जाता है – Cognitive संज्ञानात्मक सहानुभूति और Affective भावात्मक सहानुभूति।
- sympathy – सहानुभूति पूर्वक हाथ पकड़ना
Cognitive Empathy | संज्ञानात्मक सहानुभूति
यह किसी व्यक्ति की वह क्षमता है जिससे वह दूसरे व्यक्ति के चीज़ों के प्रति दृष्टिकोण और भावनाओं को निष्पक्ष रूप से पहचानता है। एक देखभाल करने वाले के लिए cognitive यानि संज्ञानात्मक सहानुभूति अत्यंत आवश्यक है।
Affective Empathy | भावात्मक सहानुभूति
इसे भावनात्मक सहानुभूति भी कह सकते हैं। यह किसी व्यक्ति की यह महसूस करने की क्षमता को दर्शाता है कि दूसरा व्यक्ति क्या महसूस कर रहा है।
आप अपने अंदर सहानुभूति का भाव बेहतर कैसे बना सकते हैं ?
Make an eye contact | आँख मिला कर बात करें
जब आप किसी से बात करते हैं तब आँखों का संपर्क महत्वपूर्ण होता है। और विशेष रूप से व्यक्ति के साथ संवाद करते समय यह बहुत ज़रूरी है।
संवाद बिना बोले भी होता है। जैसे आप किसी को देखभाल प्रदान कर रहे हैं।
सोच के देखिये ऐसी स्थिति की के बारे में जब आप किसी व्यक्ति से किसी विशेष परिस्थिति के बारे में आप क्या और कैसे महसूस कर रहे हैं। यह बात कर रहे हों, और आप ध्यान दें कि वह व्यक्ति दूर दिख रहा है या अपने फोन पर स्क्रॉल कर रहा है। आपको अब उनके साथ साझा करने का मन नहीं करेगा क्योंकि आपको लगता है कि वे परवाह नहीं करते हैं।
इसलिए, किसी व्यक्ति के साथ सहानुभूति रखने के लिए, आपको उस व्यक्ति को देखना चाहिए जिसकी आप देखभाल कर रहे हैं। अगली बार जिस व्यक्ति की आप देखभाल कर रहे हैं अगर वह बात कर रहा है तो उन्हें देखें और उनकी बातों पर ध्यान दें।
Listen carefully | बात ध्यान से सुनें
- हाँ, यह बहुत ज़रूरी है। बहुत सारे लोग सुनने का दिखावा मात्र करते हैं, लेकिन वे सुनते नहीं हैं।
- साथ ही, बेहतर तरीके से सुनने का मतलब है की एक खुला दिमाग रखें और इस बात में दिलचस्पी रखें कि व्यक्ति को क्या कहना है।
- ताकि आप धारणा न बनाएं। उनकी पूरी कहानी / बात सुनें इससे पहले कि आप यह सोचें या अंदाजा लगाएं कि आपको पता है कि वे क्या महसूस कर रहे हैं।
Read facial expression | चेहरे की अभिव्यक्तियों पर गौर करें
किसी व्यक्ति के चेहरे के भावों को देखकर आप बहुत कुछ समझ सकते हैं कि वह कैसा महसूस कर रहा है। इसलिए, अगली बार जब आप उस व्यक्ति से बात कर रहे हैं जिसकी आप परवाह करते हैं, तो उनके चेहरे के भावों को देखें क्योंकि वे व्यक्ति क्या और कैसे महसूस कर रहे हैं। उनकी दुर्दशा को समझने के लिए उनके चेहरे के भावों की समझने का प्रयास करें।
Body language | आपकी बॉडी लैंग्वेज
एक और मजबूत भाषा आपकी बॉडी लैंग्वेज है। यह पता चला है कि जो लोग बैठ कर बात करते हैं। वे खड़े लोगों की तुलना में अधिक परवाह करने वाले और दयालु पाए गए। इसलिए, अगली बार जब आप उस व्यक्ति से बात कर रहे हैं जिसकी आप देखभाल कर रहे हैं, तो सिर्फ बैठें नहीं, बल्कि अपने बैठने के तरीके का भी ध्यान रखें। व्यक्ति का सामना करें, अपनी बाहों को cross बांधकर रखने के बजाय खुला रखें।
अगर आप दूसरों को खुश देखना चाहते हैं तो सहानुभूति को अपनाइये।
और अगर आप खुश होना चाहते हैं तो सहानुभूति को अपनाइये। –दलाई लामा
Tell them, you care | उन्हें बताएं की आप परवाह करते हैं
यह एक आम गलती है जो बहुत से लोग करते हैं, उस दूसरे व्यक्ति को नहीं बता रहे हैं जिसे आप समझते हैं। उन्हें यह एहसास दें की आप उनकी परवाह करते हैं। उन्हें बताये कि वह आपके लिए महत्वपूर्ण हैं।
